ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Der Zugang zu unserer Website, das Surfen und ihre Nutzung sowie der Kauf darüber setzen die Kenntnis und Annahme der vorliegenden Bedingungen voraus.
Ninhos de Sonho® kann diese Bedingungen einseitig ändern. Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt des Kaufs in Kraft ist.
Vor einem Onlinekauf muss sich der Nutzer daher über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Website informieren, um einen ordnungsgemäßen und sicheren Einkauf zu gewährleisten. Es liegt in seiner Verantwortung, die Bedingungen regelmäßig und vor jedem Kauf zu überprüfen.
BEGRIFFSBESTIMMUNGEN:
VERTRAGSSCHLUSS - Die Informationen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auf www.ninhosdesonho.com stellen kein Verkaufsangebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Vertragsangebots dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Ninhos de Sonho® die Bestellung des Nutzers ausdrücklich angenommen hat.
VERBRAUCHER - Nutzer, der als natürliche Person zu Zwecken handelt, die nicht seiner gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.
WARENANBIETER - Anbieter der über www.ninhosdesonho.com verkauften Produkte ist Ninhos de Sonho, Lda, nachfolgend unter der eingetragenen Marke NINHOS DE SONHO® bezeichnet, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit der Steuernummer PT518770826 und Sitz in Rua dos Vales Ferreiros, n.º 24, Palmeiria, 2420-124 Caranguejeira, Leiria, Portugal.
Sie erreichen Ninhos de Sonho telefonisch unter (+351) 914 384 182, mit Unterstützung ausschließlich auf Portugiesisch, Spanisch oder Englisch (Anruf in ein internationales Mobilfunknetz), an Werktagen von 9:00 bis 18:00 Uhr oder per E-Mail an info@ninhosdesonho.com.
ONLINESHOP - Die auf www.ninhosdesonho.com angebotenen Produkte werden von Ninhos de Sonho® im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit vertrieben. Die Verfügbarkeit richtet sich nach dem Lagerbestand. Ninhos de Sonho® liefert die im Onlineshop gekauften Produkte standardmäßig nach Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark (außer Bornholm), Estland, Finnland, Frankreich (außer Korsika und französischen Überseegebieten), Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, in die Niederlande (außer den niederländischen Karibikinseln), nach Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien und Schweden (außer Gotland). Lieferungen an andere Bestimmungsorte erfordern ein individuelles Versandangebot.
Die zur Produktdarstellung auf www.ninhosdesonho.com verwendeten Bilder dienen der Veranschaulichung. Die abgebildeten Farben können von den tatsächlichen Produktfarben abweichen.
NINHOS DE SONHO – Im April 2022 eingetragene Marke im Eigentum von Ninhos de Sonho, Lda.
PREISE - Die auf unserer Website angezeigten Verkaufspreise sind die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Nutzer gültigen Preise und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden zusätzlich zu den Produktpreisen berechnet und richten sich nach der jeweiligen Versandzone und dem Versandgewicht.
Die Preise können je nach ausgewähltem Land und/oder ausgewählter Währung in Euro (EUR), tschechischen Kronen (CZK), dänischen Kronen (DKK), ungarischen Forint (HUF), polnischen Złoty (PLN) oder schwedischen Kronen (SEK) angezeigt werden. Preise in anderen Währungen als Euro werden anhand täglich aktualisierter Wechselkurse berechnet und können daher täglich schwanken. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
Der für jedes Produkt ausgewiesene Preis enthält die Mehrwertsteuer, sofern sie anfällt, und stellt den Endverkaufspreis dar. Versand-, Verpackungs- und sonstige gegebenenfalls anfallende Kosten sind nicht enthalten.
Ninhos de Sonho® behält sich vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen im Onlineshop vorzunehmen, einschließlich Aktualisierungen von Produkten und Preisen aufgrund neuer Produkte, Wechselkursschwankungen, Werbeaktionen oder Kampagnen. Bereits aufgegebene Bestellungen bleiben davon unberührt.
NUTZER - Als Nutzer gilt jede Person, die www.ninhosdesonho.com aufruft, darauf navigiert oder die dort angebotenen Dienste zu Informationszwecken oder zum Kauf von Produkten nutzt.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Website ausschließlich für rechtmäßige Anfragen und Bestellungen zu nutzen. Er ermächtigt Ninhos de Sonho® ausdrücklich, als fingiert oder betrügerisch eingestufte Käufe zu stornieren sowie Nutzerkonten bei festgestellten betrügerischen Handlungen, Daten oder Angaben zu sperren oder zu löschen.
Der Nutzer erkennt an, dass für die Abwicklung des Kaufs und die Lieferung der bestellten Produkte bestimmte Mindestangaben erforderlich sind. Diese Angaben unterliegen, soweit anwendbar, der Datenschutzerklärung von Ninhos de Sonho®.
Mit der Bestellung erklärt und versichert der Nutzer, dass:
a) Er über 18 Jahre alt und zum Abschluss eines Vertrags rechtlich befugt ist;
b) Der Kauf der Produkte nicht mit seiner beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang steht.
Der Verkauf an gewerbliche Kunden ist möglich, jedoch müssen die Verkaufsbedingungen zuvor mit Ninhos de Sonho® vereinbart werden. Wenn Sie unsere Produkte weiterverkaufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die auf dieser Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN:
1.) REGISTRIERUNG DES NUTZERS FÜR BESTELLUNGEN
Für Bestellungen auf der Website von Ninhos de Sonho® muss sich der Nutzer zuvor auf www.ninhosdesonho.com registrieren und alle Pflichtfelder ausfüllen. Zum Einkaufen im Onlineshop ist eine E-Mail-Adresse erforderlich.
Mit der Registrierung erstellen Sie ein persönliches Konto auf www.ninhosdesonho.com, über das Sie Bestellungen aufgeben und ihren Status verfolgen können.
Für die Richtigkeit der Registrierungsangaben ist ausschließlich der Nutzer verantwortlich. Ninhos de Sonho® übernimmt keine Haftung für Fehler, Versehen oder Auslassungen bei der Registrierung und/oder Bestellung oder für betrügerische Käufe Dritter unter Verwendung der Nutzerdaten.
Die bei der Registrierung eingegebenen Daten unterliegen der Datenschutzerklärung von Ninhos de Sonho®, die auf www.ninhosdesonho.com eingesehen werden kann. Durch die Erstellung eines Kontos erklärt sich der Nutzer mit deren Bestimmungen einverstanden.
2.) BESTELLUNG UND BEZAHLUNG
Gehen Sie nach der Registrierung auf www.ninhosdesonho.com, wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb;
Wenn Sie Ihre Auswahl abgeschlossen haben, wählen Sie im Warenkorb die Option „Kauf abschließen“;
Ordnen Sie Ihre Auswahl durch Anmeldung Ihrem persönlichen Konto zu;
Füllen Sie die übrigen Pflichtfelder aus;
Wählen Sie Ihre bevorzugte Liefermethode. Versandkosten und Voraussetzungen für kostenlosen Versand richten sich nach folgenden Versandzonen:
| VERSANDZONE | LÄNDER | VERSANDKOSTEN | KOSTENLOSER VERSAND |
| Zone 1 | Deutschland, Frankreich | 7,90 € | Ab 16 kg |
| Zone 2 | Monaco, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Österreich | 8,90 € | Ab 26 kg |
| Zone 3 | Dänemark, Schweden, Griechenland, Irland, Finnland | 9,50 € | Ab 41 kg |
| Zone 4 |
Tschechien, Polen, Ungarn, Slowenien, Slowakei, |
9,90 € | Ab 61 kg |
Gültig für alle Produkte in unserem Onlineshop.
Über unsere Website können Bestellungen mit einem gesamten Versandgewicht von bis zu 100 kg aufgegeben werden. Für Bestellungen oberhalb dieser Grenze wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter info@ninhosdesonho.com um weitere Informationen und ein Versandangebot zu erhalten.
Für die Versandberechnung wird das tatsächliche Gewicht oder das Volumengewicht verwendet, je nachdem, welcher Wert höher ist. Anhand dieses Gewichts werden die Versandkosten und die Berechtigung für kostenlosen Versand ermittelt.
Wählen Sie die Zahlungsart für Ihre Bestellung;
Der Nutzer kann aus den angebotenen Zahlungsarten (Kredit-/Debitkarte, Banküberweisung, PayPal, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay, Klarna, Satispay, iDEAL | Wero, BLIK, MobilePay, Bancontact und EPS) die für ihn bequemste wählen, ohne dass sich dadurch der Bestellwert ändert;
Bestätigen Sie die Bestelldaten und akzeptieren Sie die Allgemeinen Verkaufsbedingungen unserer Website, da die Bestellung andernfalls nicht weiterbearbeitet werden kann;
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit den entsprechenden Angaben.
Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach Eingang der Zahlung.
3.) BESTELLABWICKLUNG
Nach Bestätigung Ihrer Zahlung bearbeiten wir Ihre Bestellung.
4.) LIEFERUNG VON BESTELLUNGEN
Für die Lieferung von Käufen über diese Website nutzt Ninhos de Sonho® Express-Paketdienste (UPS, DPD, GLS oder andere Transportunternehmen), um Bestellungen an die vom Kunden angegebene Adresse zu liefern.
Nach Bestätigung der Zahlung werden Bestellungen normalerweise innerhalb von 1 (einem) bis 2 (zwei) Arbeitstagen von unserem Standort versandt, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit. Der Versand kann sich verzögern, wenn ein oder mehrere Produkte vorübergehend nicht auf Lager sind. In diesen Fällen wird der Kunde per E-Mail über die Situation und, soweit möglich, über den neuen voraussichtlichen Versandtermin informiert.
Nach Versand der Waren von unserem Standort kann die voraussichtliche Lieferzeit je nach Bestimmungsland zwischen 2 (zwei) und 8 (acht) Arbeitstagen liegen. Sofern mit dem Kunden nicht ausdrücklich eine andere Lieferfrist vereinbart wurde, werden Bestellungen spätestens innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Vertragsschluss geliefert. Die folgende Tabelle zeigt die voraussichtlichen Lieferzeiten nach dem Versand.
| VORAUSSICHTLICHE LIEFERZEIT | BESTIMMUNGSLÄNDER |
| 2–4 Arbeitstage | Frankreich |
| 3–5 Arbeitstage | Deutschland, Monaco, Niederlande, Belgien, Luxemburg |
| 4–6 Arbeitstage | Österreich, Dänemark, Tschechien, Polen, Ungarn, Slowenien, Slowakei |
| 5–7 Arbeitstage | Schweden, Irland, Litauen, Lettland, Kroatien, Rumänien |
| 6–8 Arbeitstage | Griechenland, Finnland, Estland, Bulgarien |
Für Bestimmungsorte, die nicht in der Tabelle aufgeführt sind, wird die Lieferzeit im Einzelfall geschätzt. Die genannten Fristen sind Schätzwerte und können durch unvorhergesehene Umstände wie falsche Lieferadressen, erfolglose Zustellversuche, Verzögerungen bei Transportunternehmen oder höhere Gewalt beeinflusst werden.
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen oder vereinbarten Lieferfrist zugestellt wird, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang prüfen und Ihre Sendung nachverfolgen können.
Die Bestellung wird an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Adresse geliefert. Der Kunde sollte sicherstellen, dass dort jemand zur Entgegennahme der Waren anwesend ist.
Jeder Sendung liegt eine Rechnung oder ein anderes geeignetes Verkaufs- oder Transportdokument bei.
Die auf unserer Website angebotenen Produkte sind in der Regel vorrätig, gelegentlich kann es jedoch zu vorübergehenden Lagerengpässen kommen. Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, wird der Kunde per E-Mail informiert und erhält, soweit möglich, einen neuen voraussichtlichen Versandtermin. Kann die Bestellung aufgrund der Nichtverfügbarkeit nicht ausgeführt werden, wird der Kunde informiert und erhält den gesamten gezahlten Betrag zurück.
Mit der Lieferung der Bestellung geht das Risiko für die gelieferten Produkte auf den Nutzer über.
Bei Entgegennahme der Bestellung muss der Nutzer den Zustand der Verpackung prüfen und sichtbare Schäden auf dem Lieferschein vermerken.
ABLEHNUNG EINER BESTELLUNG
Ninhos de Sonho® behält sich vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn die bei der Bestellung oder Kontoerstellung angegebenen Informationen unvollständig, die Rechnungsdaten falsch sind, ein Betrugsverdacht besteht oder andere in diesen Bedingungen genannte Fälle vorliegen.
In diesen Fällen wird der Nutzer per E-Mail an die mit der Bestellung verknüpfte Adresse über die Stornierung und deren Gründe informiert.
Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Bestätigung des Lagerbestands.
Ist ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar, wird der Nutzer per E-Mail darüber informiert und erhält, soweit möglich, einen neuen voraussichtlichen Versandtermin.
Kann die Bestellung aufgrund der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nicht ausgeführt werden, wird der Nutzer informiert und erhält den gesamten gezahlten Betrag mit demselben Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion zurück, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen.
GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG
Gemäß dem portugiesischen Gesetzesdekret Nr. 84/2021 vom 18. Oktober gilt für die auf www.ninhosdesonho.com verkauften Produkte eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 3 (drei) Jahren ab Lieferung der Ware.
Bei festgestellter Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher Anspruch auf Herstellung der Vertragsmäßigkeit (durch Reparatur oder Ersatz), auf eine angemessene Preisminderung oder auf Vertragsauflösung gemäß dem genannten Gesetzesdekret.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Produkte, die unsachgemäß behandelt oder verwendet wurden, sowie Mängel infolge gewöhnlicher Abnutzung.
Zur Geltendmachung von Rechten aufgrund einer Vertragswidrigkeit muss der Verbraucher Ninhos de Sonho® über den Mangel informieren. Die Meldung ist postalisch an Rua dos Vales Ferreiros, n.º 24, Palmeiria, 2420-124 Caranguejeira, Leiria, Portugal oder per E-Mail an info@ninhosdesonho.com zu richten. Ninhos de Sonho® kann vor Anerkennung der Vertragswidrigkeit verlangen, dass das Produkt zur Prüfung und Bestätigung vorgelegt wird.
Wird die Vertragswidrigkeit anerkannt, erfolgt die Reparatur oder der Ersatz des Produkts innerhalb von höchstens 30 Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem Ninhos de Sonho® vom Verbraucher über den Mangel informiert wurde.
AUSSCHLUSS VON GARANTIEN UND HAFTUNG
Trotz größter Sorgfalt bei der Aktualisierung von www.ninhosdesonho.com können unbeabsichtigte Fehler in den Produktinformationen auftreten. In einem solchen Fall behält sich Ninhos de Sonho® das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
Ninhos de Sonho® haftet für etwaige Schäden, die dem Nutzer durch den Onlineverkaufsdienst entstehen, nur dann, wenn diese auf einer vorsätzlichen Handlung des Unternehmens beruhen. Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, den Dienst vollständig auf eigene Verantwortung und Gefahr zu nutzen.
Die Haftung von Ninhos de Sonho® erstreckt sich daher nicht auf Unannehmlichkeiten oder Schäden durch die Nutzung des Internets, insbesondere durch Dienstunterbrechungen, Eingriffe von außen oder Computerviren.
Ninhos de Sonho® haftet außerdem nicht für die Nichtlieferung einer Bestellung aufgrund höherer Gewalt, beispielsweise wenn ein Sturm den Transport verhindert.
Keine Bestimmung dieser Klausel berührt die Rechte des Verbrauchers oder sein Widerrufsrecht.
WIDERRUFSRECHT DES VERBRAUCHERS
Gemäß Artikel 10 des portugiesischen Gesetzesdekrets Nr. 24/2014 vom 14. Februar (Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge) und unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften kann der Verbraucher den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen (Widerrufsfrist) ab dem Tag widerrufen, an dem er die Ware in physischen Besitz genommen hat. Während dieser Frist kann er das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Als „Verbraucher“ gilt ein Nutzer, der als natürliche Person zu Zwecken außerhalb seiner gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
Bei der Rücksendung eines Produkts sind folgende Bedingungen zu beachten, unbeschadet des Widerrufsrechts:
a) Das Produkt darf nicht über das zur Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinaus benutzt worden sein;
b) Das Produkt sollte seine ursprünglichen Eigenschaften behalten. Der Verbraucher kann für einen Wertverlust durch einen Umgang haftbar gemacht werden, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinausgeht;
c) Das Produkt sollte vollständig und sachgerecht verpackt sein (besteht es aus mehreren Teilen, sind alle Teile zurückzusenden);
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung mitteilen. Zur leichteren Zuordnung der Bestellung wird er gebeten, soweit verfügbar Namen, Postanschrift, Kontaktdaten, Produktbezeichnung, Bestell- und Empfangsdatum anzugeben. Die Erklärung mit diesen Angaben kann per E-Mail an info@ninhosdesonho.com oder postalisch an Rua dos Vales Ferreiros, n.º 24, Palmeiria, 2420-124 Caranguejeira, Leiria, Portugal gesendet werden. Der Eingang der Widerrufserklärung wird bestätigt.
Nach Mitteilung des Widerrufs muss der Verbraucher das gekaufte Produkt sachgerecht verpackt zur Abholung bereitstellen und, sofern vorhanden, eine Kopie der Widerrufserklärung und die Kaufrechnung beilegen. Die Abholung wird von Ninhos de Sonho® in Absprache mit dem Verbraucher organisiert, und das Produkt wird an Rua dos Vales Ferreiros, n.º 24, Palmeiria, 2420-124 Caranguejeira, Leiria, Portugal zurückgesandt.
Nach Eingang der zurückgesandten Bestellung wird der Verbraucher per E-Mail informiert. Der Zustand des Produkts wird geprüft, wobei die gesetzlichen Rückerstattungsfristen unberührt bleiben. Die geschuldeten Beträge werden über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion erstattet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, ohne zusätzliche Rückerstattungskosten für den Verbraucher.
Bei Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts organisiert Ninhos de Sonho® die Abholung des Produkts in Absprache mit dem Verbraucher. Die festen Abholkosten richten sich nach folgenden Versandzonen:
| VERSANDZONE | LÄNDER | ABHOLKOSTEN FÜR RÜCKSENDUNGEN |
| Zone 1 | Deutschland, Frankreich | 7,90 € |
| Zone 2 | Monaco, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Österreich | 8,90 € |
| Zone 3 | Dänemark, Schweden, Griechenland, Irland, Finnland | 9,50 € |
| Zone 4 |
Tschechien, Polen, Ungarn, Slowenien, Slowakei, |
9,90 € |
Diese Abholkosten trägt der Verbraucher; sie werden vom Erstattungsbetrag abgezogen, sofern sie den anwendbaren unmittelbaren Rücksendekosten entsprechen und vorab mitgeteilt wurden.
Die genannten Abholgebühren gelten ausschließlich für Rücksendungen aufgrund des Widerrufsrechts und nicht für mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Produkte, für die die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften gelten.
Der Verbraucher muss für eine sachgerechte Verpackung zur Abholung sorgen, unbeschadet der gesetzlich geltenden Haftung für eventuelle Schäden während der Rücksendung.
Der Verbraucher erhält alle geleisteten Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten zurück (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten durch die Wahl einer anderen Lieferart als der günstigsten angebotenen Standardlieferung), abzüglich gegebenenfalls anfallender unmittelbarer Abholkosten, über die er zuvor informiert wurde, unverzüglich und spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Ninhos de Sonho® über die Widerrufsentscheidung informiert wurde.
Vereinbaren der Verbraucher und Ninhos de Sonho® ausdrücklich eine Erstattung per Banküberweisung, verpflichtet sich der Verbraucher, hierfür seine IBAN ohne zusätzliche Kosten anzugeben.
GEISTIGES EIGENTUM
Ninhos de Sonho, Lda ist Inhaberin der Marke Ninhos de Sonho® sowie der Rechte am geistigen Eigentum, darunter gewerbliche Schutzrechte, Marken, Designs, Urheberrechte und verwandte Schutzrechte an den auf www.ninhosdesonho.com veröffentlichten Inhalten, soweit diese nicht aus gekennzeichneten externen Quellen stammen, und an den dort vertriebenen Produkten. Diese sind geistige und kreative Werke, die durch die Vorschriften über geistiges Eigentum, Handel, Wettbewerb und weitere anwendbare Gesetze geschützt sind.
SALVATORISCHE KLAUSEL
Wird eine Bestimmung dieses Dokuments aufgrund einer Gesetzes- oder Verordnungsänderung oder einer gerichtlichen Entscheidung für nichtig erklärt, bleibt die Gültigkeit und Erfüllung aller übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen davon unberührt.
STREITBEILEGUNG
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Kaufvertrag unterliegen portugiesischem Recht.
Im Streitfall, unbeschadet der Verpflichtung der Parteien, vor gerichtlichen Schritten eine gütliche Lösung zu suchen, ist für alle Streitigkeiten über Gültigkeit, Auslegung oder Durchführung dieser Bedingungen ausschließlich das zuständige Gericht des Bezirks Leiria zuständig; andere Gerichtsstände werden ausdrücklich ausgeschlossen.
Bei der alternativen Streitbeilegung von Streitigkeiten mit einem Wert von höchstens 5.000,00 € können Sie sich auf Wunsch an die Schiedsstellen gesetzlich zugelassener Verbraucherschlichtungsstellen wenden.
Gemäß Artikel 18 des Gesetzes Nr. 144/2015 vom 8. September in seiner geltenden Fassung informieren wir darüber, dass Verbraucher sich an das CNIACC – das portugiesische Nationale Informations- und Schiedszentrum für Verbraucherkonflikte wenden können: www.cniacc.pt
Weitere Informationen finden Sie auf dem Verbraucherportal unter www.consumidor.pt.
ZUGANG ZUR WEBSITE WWW.NINHOSDESONHO.COM
Bei höherer Gewalt, insbesondere IT- oder technischen Schwierigkeiten, Problemen mit Telekommunikationsnetzen, Netzsperren, Streiks, nationalem oder lokalem Notstand oder Stürmen, kann Ninhos de Sonho® den Zugang zur Website ganz oder teilweise aussetzen.
Ebenso kann der Zugang zur Website jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu Wartungszwecken unterbrochen werden.
Die Website kann jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden, auch hinsichtlich ihrer Funktionen, ohne dass der Nutzer daraus Ansprüche wegen eines Nachteils ableiten kann.
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